¿Conoces el «Correo del contribuyente»?

Interactúa enviando información al SIN desde la comodidad de donde estés. Te enseñamos cómo:

Correo del contribuyente

El correo del contribuyente es una herramienta con la que contamos desde el 2019, en una publicación anterior aprendimos cómo ingresar al “Correo del Contribuyente”.

Esta vez procederemos a ver qué podemos hacer, cuál es la información que puedo pedirle al SIN desde mi correo de contribuyente y cómo.

¿Qué puedo hacer con el ‘correo del contribuyente’?

Podemos consultar o solicitar las liquidaciones de deudas tributarias en las áreas de:

  • Recaudaciones
  • Fiscalización
  • Jurídica

Asimismo, podemos realizar el seguimiento de esas áreas hacia la gerencia distrital que nos corresponde.

Y no solo eso, también podemos adjuntar archivos digitales de descargo en los Procesos de Control y Fiscalización.

Para acceder al ‘Correo del Contribuyente’, sigue estos pasos:

Para repasar como ingresar al “Correo del Contribuyente” recopilamos los siguientes pasos:

  • Ingresa a la Oficina Virtual del portal del SIN www.impuestos.gob.bo. Ingresa tus datos (NIT, usuario y contraseña) al «Portal de Trámites Tributarios» o haz clic aquí.
  • Selecciona la opción “Correo del Contribuyente” y crea una Nueva Solicitud. 
  • Elige el área o áreas relacionadas con el requerimiento de información, como Fiscalización, Jurídica o Recaudaciones.
  • Proporciona los detalles de tu solicitud.
  • Por último, haz clic en la opción ‘Enviar’.

Aquí tienes un paso a paso sobre cómo utilizar el ‘Correo del Contribuyente’:

Accede a tu perfil de contribuyente, como se mencionó anteriormente.

Luego haz clic en el ícono del «Correo del Contribuyente».

En la ventana que aparecerá, encontrarás dos bandejas: una de Entrada y otra de Salida.

En la bandeja de Salida, podrás realizar consultas sobre tus trámites en proceso. Simplemente haz clic en el botón ‘Nueva Solicitud’.

Selecciona el tipo de trámite que deseas realizar.

En la sección «Detalle Solicitud» describe la solicitud que harás, junto con el número de proceso, trámite o orden correspondiente.

Luego, haz clic en el ícono ‘Enviar’.

Una vez enviado, el sistema confirmará la recepción de la información.

¿Cómo responde el SIN a las consultas?

Una vez que el SIN recibe la consulta, procede de la siguiente manera:

  1. Recepción de la solicitud: El SIN recibe la consulta del contribuyente.
  2. Derivación al Servidor Público: La Administración Tributaria deriva la solicitud al Servidor Público responsable, quien revisa las consultas recibidas en su Bandeja de Entrada.
  3. Análisis y respuesta: El Servidor Público analiza la solicitud y proporciona una respuesta adecuada a la consulta planteada.
  4. Envío de respuesta: Una vez que la respuesta está lista, el Servidor Público la envía a la Bandeja de Entrada del Contribuyente.

¿Cómo recibo la respuesta del SIN?

El proceso para ver la respuesta del SIN es el siguiente:

  1. Ingresa nuevamente al «Correo del Contribuyente».
  2. Accede a la bandeja de Entrada y verifica la respuesta recibida para tu consulta o trámite. Haz clic en el botón «Ver Detalle».
  3. Si la respuesta incluye adjuntos, descarga la información haciendo clic en el ícono de Adjuntos.
  4. Después de verificar la información recibida, puedes responder a la respuesta pulsando en «Enviar Respuesta».
  5. Si deseas adjuntar archivos a tu respuesta, elige el archivo en formato PDF para adjuntarlo.
  6. Por último, haz clic en el botón «Enviar Respuesta».

De esta forma, podrás interactuar con el SIN, enviando y recibiendo información desde la comodidad de tu oficina o domicilio. Esto te permitirá ahorrar tiempo y dinero en traslados y fotocopias.

Conclusión

El «Correo del Contribuyente» del portal del SIN nos ofrece a los contribuyentes una forma conveniente de realizar consultas y recibir respuestas relacionadas con nuestros trámites tributarios. Este servicio ahorra tiempo y dinero al permitir la interacción desde cualquier ubicación. Es una herramienta que facilita la comunicación con la Administración Tributaria.

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Carolina Rocio Salazar Pecho
Editor Tributario at Boliviaimpuestos.com | + posts

Contadora Pública con experiencia en análisis normativo, auditoría y comunicación asertiva.

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